黄志磊

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对话阳光印网李旸:如何打造新时代下的智能供应链?

企业采购/管理服务
9号彩票亿欧
黄志磊
2018-11-09 09:10
[ 9号彩票亿欧导读 ] 作为最早参与中国互联网创业的李旸,经历了十多年互联网创业后,对互联网发展和to B赛道服务有了更深刻的理解,本文分享了阳光印网发展过程中如何深化供应链、建设企业信息化。
李旸,阳光印网,阳光印网,SaaS,C2M,供应链 图片来自“9号彩票亿欧网”

中国如今互联网产业是由一批又一批技术先行者建立而来,其中明星公司少不了90年代末期最负盛名的ChinaRen,这家集合了许朝军、周枫、李旸、胡琛、胡宁和周杰等人的早期互联网公司,对王兴、王小川等日后创业都产生了极大影响。

也正是在这家公司,李旸开始了互联网的职业生涯,从早期ChinaRen到搜狐高管,再到参与空中网的创立与上市,再到独自创业学慧乐教育,收到邀请加入阳光印网担任总裁,作为中国最早一批互联网创业的先行者,李旸经历了中国互联网多个阶段的发展,经历了起起伏伏,也抓住了互联网产业的核心。

在多年职业发展后,李旸选择将落脚地放在了阳光印网,最重要的原因在于他更加看好产业互联网接下来的发展。

中国是印刷包装产品消费大国,参考国家新闻出版广电总局印刷企业历史年度统计数据,2015年中国印刷业总产值就已超过1.1万亿,下探到企业服务领域定制品市场则会更大。巨大市场面前,行业依旧面临着供应分散、效率低下、服务落后等问题,传统定制需求需要企业自己找工厂,对产品做出规格要求,企业无法了解生产全过程,从下单到质检运输,每个环节冗长而不透明。

阳光印网总裁李旸告诉9号彩票亿欧,印刷品消费需求在企业中一直很旺盛,除了以单页为代表的纸制品外,装潢品、胸卡、卡套等印刷包装品消费需求也很高;传统采购采用线下沟通的方式,效率低下,特别是面对工厂时常常处于信息不对称的劣势位置,拥有大量长尾采购需求的中小企业,却无法获得有效信息的工具,甚至连一些小额采购需求也无法及时被满足。

此外,随着企业对于定制化采购的需求增多,定制品本身的信息复杂、标准化程度不强,在采购中工厂也难以保证产品的质量、供应速度,特别是产品到工艺的过程中,客户就需要对产品本身做生产工艺的翻译,缺乏专业人才的企业,工厂理解产品意图并生产成为难题。

面对这些难题,阳光印网提出了C2M的创新供应链模式和PNP智能采购管理SaaS工具解决方案。

早在2013年阳光印网业务大规模扩张时,彼时的阳光印网整合了线上信息流与线下交易服务,并在服务大量企业客户的过程中挖掘出一个诉求:是否可以让客户通过系统向阳光印网发起智能化采购需求?

对此阳光印网开始尝试为饿了么等大型企业做采购系统对接,到2015年与阿里巴巴对接电商采购,再次对系统做了全面升级,伴随大量互联网企业开始使用阳光印网的服务,系统也逐渐走向产品化,这成为PNP智能采购管理SaaS系统的开发契机,阳光印网开始大规模对企业采购的信息化系统进行建设。

满足企业定制品采购需求,还需要解决2个核心问题:

1、用户需求可以实现线上流转,并且能满足企业多部门管理下的下单、审批、实时订单管理、报销等功能;

2、定制品到工厂需要对材料、工艺进行拆解,面对体系中的众多供应商,还需要把拆分后的订单智能分配到最适合的工厂,并对生产进度进行管控。

李旸告诉9号彩票亿欧,互联网用户的涌入让信息在线高效流转变得更为必要,传统互联网产品可以很方便地从产品需求上升为产品服务,但如果对材料、工艺、供应流程、质量检测等理解不够透彻,都不能建立C2M体系,这就要求企业一定要深入到产业链中。

为此,阳光印网围绕智能供应链和PNP智能采购管理SaaS平台做了协同整合。

首先,阳光印网团队吸纳了众多来自印刷、采购等传统产业链的技术人才,对市面上的采购品品类进行梳理以及标准化拆解,并将拆解后的采购品信息与供应链中对应的工艺进行匹配;其次,通过互联网技术手段,将产品信息录入到系统,使得订单进入系统后可以推送到1.5万家供应商中最适合的厂商;最后,在供应商端,阳光印网帮助各印刷厂、生产加工厂进行信息化改造升级,实现订单的实时推送,同时打通物流公司的信息系统,实现对订单的全链路跟进。

除此之外,在偏远地区阳光印网也配备了众包团队,参与部分现场质检、装潢实施工作,并开发了线上移动管理系统,实现拍照质检反馈、在线流程管控,以确保对质量的全程把控。

改造供应链并不是一朝一夕可以完成。从2011年开始,阳光印网就在建设后台管理系统,针对供应端构建信息化平台,期间耗费大量时间,甚至有投资人质疑创始团队对互联网产品认知不足,一套系统为何需要几年时间来打造?

李旸告诉9号彩票亿欧,产业互联网与消费互联网不同,在构建智能供应链时,只能单点去理解SKU、做透供应关系,每一个SKU的信息、生产流程都需要通过摸索去建立,其后再伴随互联网工具不断发展迭代;其次是供应关系的搭建,企业端服务不同于C端服务,决策周期长、实施周期更长,3到6个月的购买决策后,实施上线可能又需要数月,但上线后B端用户的使用年限会非常长,除非服务质量发生重大变化,周期可以达到6到8年;中国供应商多以中小企业为主,信息化程度低,需要长期对其孵化培养,一方面为其提供持续的订单,另一方面还要助力推进其信息化改造,例如与PNP智能采购管理系统的对接。

在李旸看来,to B市场与to C市场最大的区别在于沉淀,其中包括产业关系的建立、对行业的理解、服务的经验,要打造一套完整的to B服务流程,必然需要一点点走过产业化的路径。

目前阳光印网支持超过1500种品类,50万SKU产品的采购,覆盖全国300多个城市和1600个县镇,公司以500人团队累计服务了20万家企业,其中有上千家的大型企业,包括阿里巴巴、饿了么、京东、美团点评、小米、今日头条等,其中不乏各行业互联网大拿和新贵。此外,阳光印网也已经在电商、快消、新零售、物流、餐饮、金融、教育等行业获得头部客户,并会针对行业推出相对应的解决方案,阳光印网也逐渐成为一家行业解决方案提供商。

针对中小企业市场,阳光印网的打法是针对不同的获客渠道打造不同爆款商品,通过少量的SKU形成大规模订单。例如在电商领域,阳光印网就以纸箱为主,李旸透露,阳光印网的100个爆款SKU就能服务100万家企业。阳光印网会根据各类合作渠道,例如京东、钉钉、1688、天猫等,以类to C的方式进行集中供应。

双11即将到来,面对新一波订单高峰,李旸也分享了阳光印网的应对策略。一方面,双11期间的订单逐年增高,活动周期越来越长,长周期摊薄了服务准备成本;另一方面多种类型企业参与到双11,订单的来源越来越广泛,外卖、新零售企业对印刷品的需求也越来越大。为了应对2018年双11,阳光印网部署了运营团队在杭州封闭办公,在全国安排了数十人的驻场团队,以保证订单的生产、质检和交付。

2019年,阳光印网会将视角投向传统产业,特别是大型企业、国企,深化对这部分企业的服务,同时继续稳固与现有客户的合作关系,特别是对于以阿里巴巴为代表的战略合作伙伴,阳光印网将继续优化服务、推动系统升级,未来会逐步尝试系统收费服务。

与同赛道的竞争对手相比,阳光印网的先发优势明显,主要体现在围绕产业本身深挖护城河,供应链上有更多的布局,在产业链条中获得足够的认知和数据沉淀,一步一个脚印地建立起信息化的供应体系;另一方面,凭借多年的订单运营,阳光印网已经可以实现对长年合作的供应商提供稳定的订单支撑,甚至逐步开放引入外包供应商一同参与服务。

从投资角度而言,中国企业级服务市场将迎来重大发展契机,及早布局产业互联网可以更好地迎接挑战,to B赛道需要创业者更具深耕产业的耐心,以阳光印网为代表的产业互联网创业者正在全力向撞线一刻进发。


11月30日下午,由9号彩票亿欧主办的500人规模的“企业智能服务创新者论坛”将邀请到到企业服务一线投资人和企业家,针对智能技术对企业服务发展的影响、投资方向、创业趋势进行深入讨论,参与活动即可获得与国双科技、阿里巴巴钉钉、易点租、斗米、薪太软、众盟、噼里啪、会小二等企业负责人共同交流机会。

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